Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Firmenname] (nachfolgend „Fragfix“) und Unternehmern (§ 14 BGB) über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Fragfix“. Fragfix richtet sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden über das Registrierungsformular unter frag-fix.de/registrieren und die anschließende Bestätigung durch Fragfix zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
§ 3 Leistungsbeschreibung
Fragfix stellt dem Kunden einen KI-gestützten Chatbot zur Einbindung auf dessen Website zur Verfügung. Der Chatbot beantwortet Anfragen von Website-Besuchern auf Basis der vom Kunden hochgeladenen Dokumente. Der Funktionsumfang (Anzahl Bots, monatliches Anfragekontingent, Speicherplatz) richtet sich nach dem gewählten Tarif gemäß der jeweils aktuellen Preisübersicht unter frag-fix.de.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Registrierung auf frag-fix.de veröffentlichten Preise. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister [Lemon Squeezy / Bezeichnung des finalen Zahlungsanbieters], der als Merchant of Record auftritt und die Rechnungsstellung übernimmt. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten mit einer Frist von [X Tagen] zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist für die von ihm hochgeladenen Inhalte selbst verantwortlich und stellt sicher, dass diese keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten. Der Kunde ist außerdem dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung der von ihm bereitgestellten Dokumente berechtigt ist.
§ 7 Verfügbarkeit und Haftung
Fragfix ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Fragfix haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. [Haftungsklausel im Detail von einem Rechtsanwalt/einer Rechtsanwaeltin pruefen lassen]
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Website-Besucher des Kunden im Auftrag des Kunden richtet sich nach dem gesondert abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Informationen zur Verarbeitung der eigenen Daten des Kunden als Vertragspartner enthält die Datenschutzerklärung von Fragfix.
§ 9 Änderung dieser AGB
Fragfix kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Der Kunde wird über Änderungen rechtzeitig per E-Mail informiert.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, [Sitz des Unternehmens]. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.